Ibland är det helt omöjligt

Ja, det känns så i varje fall att försöka få fatt på rätt person. Det spelar inte någon större roll ärendet, kan likaväl vara en personal i matvarubutiken som en läkare eller administrativ person på tex Högskolan, försäkringskassan eller kommun. I ett par veckor nu har jag försökt att nå min v-didaktiker. Jag vet hon har mycket med den nya lärarutbildningen att styra upp inför starten i höst men jag behöver hennes visdomsord, NU! Nåväl, jag har väl i princip fattat beslut utan att få support men...

Förra veckan var jag så inne på HV för att be om studieuppehåll med platsgaranti. Jag blev hänvisad till att ta mig ett snack med studievägledarna. Gick till henne som är ansvarig för lärarna och där blev det stopp redan utanför dörren, hon var upptagen i telefon. Efter att ha stått där utanför i 25 minuter (stå som gravid rakt upp och ned är ingen rolig historia, att sedan ha med sig en otålig nioåring gjorde det inte lättare för att inte tala om killen som kom efter oss som var rätt creapy och hela tiden ville prata) fick jag ge upp då hon fortfarande pratade i telefon. Tänkte jag ringer henne men fick upptagetton varje gång jag ringde. Mitt dilemma är liksom aningen pikant, jag vill be om platsgaranti till sjunde terminen för att läsa sjätte sedan efter. Risken finns att jag kanske få garanti till sjunde men inte till sjätte om jag på något sätt skriver fel i ansökan. Detta berättade samme studievägledare när jag, förutseende som jag oftast är, ringde henne i april. Dock har jag glömt exakta orden hon sa åt mig att skriva, eller om hon kanske sa jag skulle komma förbi nu när det var nära.. (gravida har en tendens till att glömma bort och liksom gå in i sig själva där magen och det egna välbefinnandet på något sätt är viktigare än fortsatta studier, som kan kännas ljusår bort...)

Som studerande har jag en sk "vilande SGI" hos försäkringskassan. För drygt ett år sedan ringde en dam just från FK och övertygade mig om att uppgradera min lönestatus hos dem just för att OM något skulle hända och jag skulle behöva "väcka" min SGI så skulle det inte vara en för låg SGI samt att det skulle gå fort utan direkta komplikationer. Döm av min förvåning (hör ironin) när jag fick brev från FK om att de behövde ytterligare information om min anställning för att jag ska få rätt summa... "Ring oss gärna för att prata med en handläggare" stod det i brevet. Dock inget direktnummer till personen som undertecknat brevet utan bara det allmänna numret. Kör i vind tänkte jag och ringde. 89 personer före dig i kö, det är (minns inte hur många) handläggare som arbetar för att din väntan ska bli så kort som möjligt.. Jaha, vänta lite då då.... Medan jag satt där och väntade så kom en elektronisk röst som frågade om jag kunde tänka mig ställa upp i en frågeenkät om servisen mm utifrån mitt samtal med handläggaren. Vet själv hur viktiga såna enkäter är för att kunna utveckla så visst. Kom till slut fram till en kille som (vilket ju var ganska logiskt) inte hade en susning om mitt ärende men som skrev ned vad jag sa och skulle lämna det vidare till handläggaren som var "ansvarig" för mitt ärende. (vilken jag borde fått ett direktnummer till så ärendet hade varit klart när luren lades på, om ni frågar mig..) Kille hjälpte mig så gott han kunde men några svar kunde han ju inte ge, tex när ärendet borde vara klart, kommer jag behöva komplettera med något mer osv.. Men han var jättetrevlig och gjorde sin del av arbetet så gott han kunde. Men svaren på enkäten blev ju ändå missvisande. Hade jag fått tala med rätt person hade jag kunnat ge ett korrekt svar på servicen. På frågan tex, Fick du var på dina frågor kunde jag ju inte svara ja till 100% då jag inte vet mer än innan jag ringde även om han gav ett svar.. Nåväl, vi får hoppas Liten stannar kvar inne så pass länge att den ekonomiska delen är utredd, för det är ju en ganska stor skillnad mellan lägsta beloppet på 180 kr dagen mot att ha haft lön som vägt upp det rejält.

Ja, ibland är det omöjligt att få tag i rätt person eller få ett korrekt svar. Fick förresten brev från CSN i veckan, de vill jag ska börja betala tillbaka mitt studielån. Försökte gå in på "Mina sidor" hos dem men de låg nere så jag fick ringa dit. En snorkfröken sa att de brydde sig inte om att jag skulle ha studieuppehåll för barnafödande utan jag fick då ansöka om anstånd att slippa betala tillbaka. Jag trodde i min enfald man var tvungen att tjäna pengar för att kunna tvingas betala tillbaka, men föräldrapenning kanske anses som att "tjäna" pengar. Jag frågade om jag kunde ansöka på "mina sidor" men se det gick icke! I dagens samhälle 2011 måste vissa papper fortfarande skickas via snigelpost. Jag har fortfarande inte fått ansökningspappret om anståndet och den 31/8 ska första inbetalningen göras. Undra hur lång handläggningstid CSN har....

Äsch, man blir inte lycklig av pengar. Men på något vis gör de livet en aning lättare att leva ;-)